物販品に関して：明らかにこちらの過失による商品の破損につきましては、交換いたします。到着日に必ず写真をつけてメールをください。電話による対応は、メールで商品を確認してからとなります。
生体に関して：基本的に一切ありません。入金後の購入者様によるキャンセルにつきましては一切返金いたしません。ご注意ください。